Требования OZON к упаковке товара: что нужно знать продавцу
У OZON жёсткие требования и к самой упаковке, и к маркировке — нарушишь их, и отправление могут не принять на складе или вернуть обратно. Мы в СтандартПАК регулярно возим упаковку продавцам маркетплейсов, поэтому собрали ключевые правила в одном месте. Но у OZON они периодически меняются, так что перед крупной партией стоит свериться с личным кабинетом продавца.
Упаковка товаров: общие правила
OZON разрешает несколько типов упаковки: непрозрачную стретч-плёнку, термоусадочную плёнку, тубусы, прозрачные или матовые пакеты с клеевым клапаном, зип-пакеты и сейф-пакеты — все они одобрены и обеспечивают достаточную защиту товара.
По размеру и весу отправления делятся на две категории. Некрупногабаритные — до 1,8 × 0,8 × 0,8 м и весом до 24 кг. Крупногабаритные — до 2,5 × 2,2 × 1,2 м, по весу нижняя граница у OZON пересматривалась не раз (сейчас — от 35 кг), так что точный порог для своей партии лучше проверять в актуальном регламенте продавца.
Упаковка должна нести этикетку с уникальной маркировкой, штрихкодом и адресом ближайшего пункта приёма или сортировочного центра OZON — этот адрес не обязательно совпадает с вашим городом.
Требования к маркировке
- Размер и поверхность. Стандартная этикетка — 12 × 7,5 см, печать на матовой или полуглянцевой поверхности, без разрывов и без склейки из нескольких кусков. OZON постепенно переводит часть способов доставки на другой формат — перед печатью тиража стоит свериться с актуальным форматом в личном кабинете.
- Прикрепление. Клеится на самую большую сторону упаковки и покрывает её без зазоров — чтобы сканер считывал этикетку с одного взгляда.
- Штрихкод. Не должен быть заклеен скотчем и должен оставаться чётким.
- Товарный вид. Маркировка не должна перекрывать заводскую упаковку товара, а на самой упаковке не должно быть посторонних логотипов и названий брендов.
Отдельная рекомендация — пометка «Заказ собран и упакован с видеофиксацией»: пригодится, если покупатель оспорит содержимое посылки при возврате.
Требования OZON меняются чаще, чем кажется — категории крупногабаритных товаров и формат этикеток за последние пару лет пересматривались не раз. Если сомневаетесь, какой материал точно подойдёт под вашу партию — стретч, термоусадка, зип-пакеты или что-то ещё — напишите нам, подскажем.
